창립 100주년 맞아 새로운 기업 고객 서비스 강화
BTN 서베이서 최고 평가, 신뢰와 혁신의 결과


사진=델타항공

델타항공이 또다시 역사를 썼다. 비즈니스 트래블 뉴스(Business Travel News, BTN) 항공사 서베이에서 15년 연속 비즈니스 여행 부문 1위를 차지하며 전례 없는 기록을 세웠다. 이번 성과는 델타항공 창립 100주년을 맞이한 역사적인 해에 이뤄져 더욱 의미가 깊다.

델타항공은 2025년 기업 고객을 위한 다양한 서비스를 선보였다. 2026년 출시 예정인 새로운 델타 비즈니스 웹사이트는 기업 여행 관리를 더욱 쉽게 만들어줄 전망이다. 또한 여행 관리자에게 전문적인 지원을 제공하는 기업 솔루션 팀을 신설했으며, 업계 최초로 미사용 항공권 가치를 이전할 수 있는 프로그램도 도입했다고 델타항공 측은 밝혔다.

델타항공 글로벌 세일즈 담당 수석 부사장 밥 소머스는 "15년간 정상을 지킨 것은 기업 고객들과 쌓아온 신뢰의 결과"라며 "100주년을 맞아 비즈니스 여행자와 기업이 성공할 수 있도록 돕는 혁신적인 솔루션에 더욱 집중할 것"이라고 강조했다. BTN 항공사 서베이는 여행 관리자들의 피드백을 바탕으로 고객 서비스, 유통, 전체 가치 등을 평가하는 업계 최고 권위의 조사로 인정받고 있다.